傲蓝美容院会员管理软件会员数据分析助力拓展会员
会员制营销是美容院主要的营销手段,通过对美容院会员的分级管理提升顾客的忠诚度,为美容院经营带来长期的收益。美容院采用会员制的方式,积累会员,给予会员相应的优惠政策,这样就能很好的吸引顾客,让新顾客成为商店的会员,吸引消费者在自己的店进行再消费,以增加商店的利润。傲蓝美容院会员管理软件具备完善的会员管理,会员数据统计分析功能,助力管理好美容会员的同时,还提供各类数据统计分析报表,让美容院管理者在做会员促销等活动时提供数据分析,快速做出决策。
傲蓝美容院会员管理软件会员管理与会员数据分析步骤:
1、在美容院软件的会员搜索框输入会员的手机号码或会员卡号,就可以查看该会员的详细信息,如图:
①进入会员信息界面可以查看到会员的基础信息,主要负责该会员的美容顾问以及会员积分,同时掌握该会员持有什么样的会员卡,清晰看到会员的卡内余额、有效时间等,以方便会员咨询时可以快速回复,如图:
②查看会员当前享受的服务以及剩余服务,有效时间等等,如图:
③电话记录和回访记录掌握店员对会员的跟进情况,如图:
④消费记录和充值记录,了解该会员在本店消费的历史记录,掌握会员的消费习惯,以便做下一步针对性的会员销售,如图:
⑤傲蓝美容院会员管理软件还支持直接在软件上进行拨号,点击手机号码后的“拨号按钮”即可电话给会员进行回访,如图:
2、傲蓝美容院会员管理软件丰富的会员统计分析报表,帮助美容院管理者对会员做宏观了解,便于做决策。
①点击【报表中心】→【门店仪表板】可以快速了解到当月新增会员,如图:
②【报表中心】→【会员报表】→【跨店消费表】可以掌握会员主要消费的门店地点,了解会员在不同门店的消费次数与消费金额,精准做出门店会员促销等决策,如图:
③【会员分析表】可以了解开店至今所有会员的消费总额和充值总额,掌握您的至尊会员,针对会员做到更加满意的服务,如图:
④【消费情况表】了解当月或近一周消费活跃的会员,也可以通过时间搜索定期的会员消费情况,如图:
⑤除上述会员统计报表,傲蓝美容院会员管理软件还包含了【会员卡流水账】【会员积分明细】【会员卡日志】等报表都可以帮助美容院管理好会员,做好会员优惠、促销活动极具价值的报表,如图:
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