可能同样的情况在很多美容院中每天上演着,就是美容养生馆中服务和美容项目达不到顾客的需求,但美容养生馆在维护顾客的同时不能让顾客白白地流失,会员管理做不好只能让顾客逐步地流失,想要不做会员维护就能稳稳地拥有会员的拥护,基本不可能,所以美容养生馆是怎么用
美容院管理软件做会员管理呢?
1、会员档案数据维护和实时更新
美容美发店管理能够统一管理会员档案,顾客关注了美容院的微信公众号,获得会员卡,那么就能利用微信会员卡对会员顾客进行维护、促销、逐步提高会员顾客的粘度,帮助美容养生馆与会员之间的联系和距离。会员能够跨店消费并且消费数据能够实时更新共享,满足美容院的运营和管理需求。
2、手机管店,将连锁美容院装在手机里
美容院能够利用手机管店后,能够将会员、消费、提成、积分、营销、服务等,能够帮助美容店将会员的所有业务统一起来轻松管理,帮助美容院利用一台手机就能轻松获得连锁管理的效果。随时可以查看连锁美容院的会员消费结算情况、店铺销售情况、进入店铺消费的顾客的满意度等。
3、与会员构建密切联系
美容院支持在线咨询、在线预约、在线交易结算等业务,美容院管理软件还提供了推荐激励功能,帮助美容美发店会员变成销售员,参与分享与拉新,让美容养生馆会员爆炸式增长。
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