店员在眼镜店中虽然占有的仅仅一个很一般的岗位，是一名一般的打工者，但其所扮演的人物却是至关重要的。其形象、气质、笑脸和心情都是一个眼镜店有用打开对外交流的窗口。在这个产品质量同质，价格广泛平等的市场竞争环境下，零售店卖的就是效劳，推销的就是经营者自身。正如许多消费者在评估志向眼镜店标准的时分说的“好的眼镜店他们的产品应该质量好、款式新、价格优、售后效劳周到、特别是效劳心情要好，前面的几点几乎每家店都差不多，而效劳心情却是因人而异，因店而异的。”

形成“激励——努力——绩效提高——满意——再激励”的良性循环是小型眼镜门店员工管理的重要模式。 

眼镜产品消费者对产品的质量和款式是有很高要求的。而一些在不同眼镜店里作业了多年的老店员，对消费者的内心需求一般都会有必定的了解。对新鲜款式的需求量和一个款式在消费者心中的可接受度都能够作出比较准确的判别。假如店老板在掘取货源的渠道上能够给予那些有阅历老店员必定的信任，颁发他们必定的权利，那么它的眼镜店必定能够在商场挖到消费者喜欢的产品。也正因为得到了老板的信任，店员们必定会干劲十足。就像人们常常说的：“假如没有十足的热心，作业就是苦役，而监督就近乎于奴役”。恰当合理的授权，鼓舞店员的士气，激发了店员们在作业中的主动性、创造性和改造精力，为店东献计献策、竭尽全力，然后有用的促进了运营绩效的前进和政策利润的完结。

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