定期的回访客户是眼镜店日常服务工作的重要内容，也是提升客户满意度的重要举措，在一些重复消费的产品企业中，定期客户回访，不仅能得到客户的认同，提升客户的满意度，还能为自己的门店创造客户价值，为店铺增加更多的经济收益。傲蓝眼镜店客户管理软件具备智能短信回访功能，只要在软件中制定好短信回访计划，到达设定的时间，软件就能自动发送一些节日问候、售后回访、隐形眼镜到期的短信至会员、客户的手机上，协助门店使用科学的手段来完成定期的客户回访，减轻工作人员的工作量，也避免了漏单的情况发生。

傲蓝眼镜店客户管理软件短信自动回访的操作步骤如下：

1、短信回访利用软件实现智能化的同时，很好的增加了会员黏性与依赖性，从而让顾客成为眼镜店的忠实会员。短信回访首先需要建立一个短信回访模板，点击【会员管理】→【短信模板】→“新建”进入新建短信模板界面，填入模板名称，模板类型（一般模板类型包括：消费短信模板、充值短信模板），编辑模板的内容，选择相应的关键字后，软件会员自动匹配系统内部登记的相应信息，编辑好之后点击确定即可，如图：

2、建立好短信模板之后，就可以根据实际情况去做好售前或售后的智能回访了，点击【会员管理】→【短信回访计划】→“新建”一个回访计划，让软件智能去发送短信，需要您在手动去给每一位顾客、会员发送短信。确定要回访的会员，选择已经制作好的短信模板，设定开始时间，软件就会根据设定好的时间，自动发送短信到客户的手机上，如图：

3、傲蓝眼镜店客户管理软件还可以支持用【会员管理】→【未发送】进行设置批量发送短信，轻松将优惠短信或是祝福短信一次性发送给所有的会员，在【未发送】功能中点击“批量生成”进入批量生成短信，选择需要发送短信的会员，选择模板，点击生成即可，如图：

①建立好批量模板信息，即可点击“立即发送”就可以利用软件完成批量短信回访，非常的快捷、方便，【已发送】模块中还可以查看已经发送的回访信息，随时查看是否有疏漏的情况如图：

4、傲蓝眼镜店客户管理软件售后回访功能，可以在软件的【销售管理】【销售单】中进行为客户销售开单的时候，就可以设置售后回访，提高顾客再次购买的欲望。利用软件进行售后回访能快速的完成，不需要再人工去记住哪些客户需要售后回访，在什么时候回访等繁琐又麻烦的工作，设置好开始回访的时间，软件根据时间会自动发送短信，如图：

短信的自动回访功能，智能的帮助眼镜店完成客户回访，协助门店完成更加细致化的服务，吸引更多的客源，增加门店的收益。

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