无论是客户喜爱的导购员仍是客户讨厌的导购员都是依据导购员细节效劳决定的，那么身处两个极端方位的导购员都具备了那些细节上的缺乏或是客户满足的点呢？傲蓝隐形眼镜销售管理软件的小编跟您一同来看一下。

客户喜爱的导购员：1、礼貌是底线，给人热心的感觉。不说鬼话，善于倾听，换位考虑，善于了解别人;

2、利他心，为客户的利益考虑，常常能给出好的专业主张;不会为了成交，而诈骗客户。已所不欲勿施于人。不会把一个不适合顾客的眼镜推荐给顾客，还说出虚伪的赞赏。

3、诚实靠谱，不忽悠客户，不获得不正当利益;面对客户的拒绝，仍然很有礼貌，不会为了暂时不成交，就失掉对客户的尊重。

4、常常主动关心和帮忙别人，成交之后，效力才刚刚开始，不急功急利;让客户满意是底线，让客户感动才是高要求。没有构成转介绍的出售，都是失利的出售!

5、专业的知识。能回答客户专业性的问题。

客户厌烦的导购员：1、话多;而且不站在客户的态度思考问题。

2、诈骗夸张;给人不靠谱的感觉，失掉信任。出售的实质就是卖信任。卖信任就是卖你的人品。

3、不负责任;成交后，就对客户不理不睬。售后投诉的时分，推脱责任。

4、没细节;不重视客户的感受，出售是一门仔细活。用心才干感动客户。

5、没耐性。面对客户的问询，失掉耐性，急功急利。

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