友福作为一家地方性的轿车美容连锁公司,已取得不少车主的认可。杨茗钧以为,尽管现在的轿车美容商场良莠不齐,缺少职业标准,但终能占领商场的一定是技能和服务质量过硬的公司。为此,友福走出了一条以引入新技能立身的路,率先从台湾引入防爆太阳膜和不开刀整片贴膜的先进工艺,引入车漆封釉、底盘封塑等美容技能,为避免车内污染,引入车内臭氧灭菌消毒技能。友福也期望经过技能转让的方法开拓北京以外的商场。
以技能创新抢先商场的3M之所以能在我国轿车美容商场取得不俗的成果,一个主要的原因即是3M具有很多高品质的轿车美容技能和商品。3M将轿车美容的全线商品引入我国商场,并对于我国的行车环境和消费者用车特点进行适应性改进。现在其轿车售后商场商品部有5000多种商品,超越20%的商品为高科技的专利商品,应用在轿车修理、养护和装潢美容范畴,专门对于轿车美容的商品多达100多种,满意轿车美容的各个方面。吕志雄强调,3M轿车美容店一个主要的运营理念即是“一站式服务”,消费者能在3M享受到轿车美容的全系列服务,这也正是将来汽车美容加盟连锁的趋势。为进一步加大我国商场的商品开发力度,并有用操控成本,3M活跃推动本土化进程,3M在我国研制基地在上海正式建立,成为3M全球五大研制基地之一。
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