眼镜销售管理系统 眼镜店店员要怎么做好销售工作
因为网店的揉捏、本钱的提高、产品的同质化等等方面的原因,门店的获利正在逐步的缩水。门店要如何做才华提高获利,客似云来呢?店员的本质非常重要。
店员请更多的面带笑脸、更多地与顾客扳话。眼镜零售业是依赖于顾客才存在的出售工作。与其他商铺比较,自己商铺的店员笑脸怎样?他们主动打招呼吗?请不要一看到顾客就采纳躲避一走了之。“沃尔玛量贩店”一切的店面正在实施“10英尺规矩”(当顾客进入离自己3米范围时,店员面带笑脸同顾客打招呼)的顾客优先的文化教育。
店员请不要站收银台旁而是站在产品前与顾客说话。顾客想提问题,如果店员站在收银台前不动就很难与他们说话。店员请站到产品前面。店员如果站在产品的周围,顾客就比较简单和他们说话。
店员间请不要构成“你好、我好、大家好的和事佬集团”。关系杰出是很重要的,但从彼此商讨、进步的意义上来讲竞赛是必要的。在店外,店员要团结友爱,在店内,店员进行竞赛效劳的一起要彼此吸取长处,彼此提醒缺点。
请店员在店里也要坚持一种竞赛心态。有没有与相同规模的分店在销售额和营业毛利上做过比较呢?如果比较下来自己的店输了会感到沮丧吗?请坚持一种竞赛心态。为什么不设法使自己的商店成为名呢?当然胜过对手店更是必要的。
请店员在顾客中开展像朋友一样联系的顾客。把顾客称为朋友可能会感觉有些不自然,但也有的顾客说“我和那里店员是朋友呢!”如果商店里有像朋友一样能亲热往来的顾客就从他们那里听到许多诚恳的定见。多交些朋友是件好事。