奶茶店经营管理,想要店内的生意更好,店员的工作强度就会加大,然后抵不住压力的员工逐渐离职。奶茶店员工流失率高是很多奶茶店常见的情况,培养一批有能力的店员需要花费一定的时间和人力物力,对奶茶店来说也是实打实的损失,那么在奶茶店的经营管理中,如何管理好自己的员工,留住好员工,降低员工流失?
1、利用品牌效应,稳住员工
奶茶店人才流失的原因多半是因为经营管理不善或是效益不好,这样很难对形成凝聚力力。所以,奶茶店需要扩大自身规模,提高效益和知名度,提升品牌效应,让员工能够从奶茶店的发展中看到希望和未来,使员工在学习中不断成长,在工作中不断发展,不断提升员工的价值感和成就感。
2、有意识的组建团队
员工是服务一线的,直接代表奶茶店的形象,是影响客户复购的重要因素。但是奶茶店的事情烦躁难免让人有情绪。面对这种情况,经营者一定要有意识的组建团队,建立团结合作的工作氛围。
3、不说空话,给员工吃点“定心丸”
在外打工都是为了赚钱,奖励就要大声说出来,“明目张胆”地公示出来。不说空话套话,让员工看得见,拿的着,这样就算工作强度大,员工也觉得是有盼头的,值得的。
4、积极协调工作关系
一个奶茶店也是一个小社会,工作心态、认知的不同,人员有矛盾也是必然,遇到这样的情况,经营者一定要敢于授权,更要推动员工的成长,给团队重新分工,协调员工间关系。对待搅局者一定不要手软,促使团队的长久发展,这样的员工留不得。
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